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Boite de vitesse sur Espace IV

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Boite de vitesse sur Espace IV

Messagepar visiteur » 10 juil. 2007, 11:05

Je dispose d'un Espace IV 2.0 L Turbo d'avril 2004 acheté
à un collaborateur Renault (à 5000 km) et totalisant à
l'heure actuelle 35000 km. Voici tous les problèmes que
j'ai pu avoir sur ce véhicule:
- octobre 2004: verrou (Neiman) volant cassé (bloqué),
plus de démarrage possible avec la carte; pris en charge
par Renault (sous garantie).
- batterie HS en février 2006; pris en charge par Renault
(sous garantie).
- carte Renault HS hors garantie, mars 2007; refus de
prise en charge par Reanult; coût: 100 €.
- Juillet 2007: ce qui était prévisible puisque connu:
problème de boite (bruit sur le premier et le deuxième
rapport à bas régime (2000 tr/min)). Pas de rendez vous
avant le 20 aôut. Je ferais à ce moment là une demande de
prise en charge par Renault. En attendant, les réservations
pour les vacances étant faites, j'ai dû loué un espace IV
pour trois semaines: 1400 €! Changer une boite, il y en a
au moins pour 2500 €; quand est ce que les frais vont-ils
s'arrêter?
A quoi ça sert d'acheter une voiture haut de gamme si on
ne peut même plus partir en vacances avec?

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re: Boite de vitesse sur Espace IV

Messagepar visiteur » 03 sept. 2007, 17:28

Bonjour,
je viens d'avoir un probléme similaire, en rentrant de vacance,"d'Espagne" sur un espace IV 2.2 DCI Privi. 2003 acheté en Juin 2006 chez Renault occasion avec extension de garantie de 3ans "en connaissance de cause et avec 67000 Km au compteur"

-Juin 2006 Aprés l'achat et 35 km, 1er grosse avarie = moteur HS (bielle)
-Aout 2007 retour d'Espagne et à 900 km de la frontière, plus aucune vitesses et ce sur l'autoroute = boite HS

Je pense la revendre si j'arrive à la récuperer
car j'ai beaucoup de mal à rentrer en contact avec les différents services Renault, entre le dépannage, le rapatriment, et les infos pour la réparation.
en 5 jours j'en suis à 38 appels de ma part,
pour 3 en retour des assistances France et Espagne (ping-pong, régulieur entre les services)...


Que faire en cas de litige ?

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