[RESOLU] Assurance SPB Billeterie

[Eminem]

Bonjour,

Lors de ma commande de billet sur digitick, j'ai souscris à l'assurance annulation SPB car j'avais peur que mes congés soit refusé (donc nous rentrons dans le cas "Contrainte professionnelle de l'Assuré").

Mes congés ont donc été refusé, je suis obligé d'être à mon poste indirectement donc, alors que dans les conditions il est bien noté "obligation pour l'Assuré d'être à son poste de travail".

Pourtant j'ai reçu un refus de SPB ..... je ne comprend pas du tout !!


Belle arnaque cette société SPB

[Eminem]

J'ai encore reçu un refus ce jour alors que je leur ai clairement expliqué que je devais être présent à mon poste sauf qu'ils m'indiquent qu'un refus de congés n'est pas valable ...


j'aurais besoin d'aide

[SPB]

Bonjour Eminem,
Je regrette que votre sinistre n'ait pu être prise en charge. Vous pouvez demander à ce que votre dossier soit réétudié en m'envoyant votre numéro de dossier.
Bien cordialement,
Laure pour SPB

[Eminem]

Bonjour

Je viens faire suite au mail :

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Bonjour,
Suite à votre message sur notre forum (http://forum.quechoisir.org/assurance-spb-billeterie-t53813.html), la société SPB nous a contacté pour nous prévenir que votre litige est résolu.
Qu’en est-il de votre côté ?
Cordialement,
Sans réponse de votre part dans un délai de 48h, nous considérons votre litige comme résolu

Alors oui le litige est résolu vu que l'événement est passé et que je n'ai jamais été remboursé .... Alors que j'ai eu un refus de congés ...

SPb plus jamais la prochaine fois je ne préfère même pas assister à un 'événement ...

[SPB]

Bonjour Eminem,
Je me permets de vous redemander votre numéro de dossier car sans cela, je ne peux vous aider.
Cordialement,
Laure