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Flashage de signature à la Poste Point Retrait Chronopost

VERITAS17
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Flashage de signature à la Poste Point Retrait Chronopost

Messagepar VERITAS17 » 16 juin 2016, 12:37

Bonjour

Lors du retrait d'un colis Amazon à un point retrait chronopost à la Poste, la postière a flashé ma signature (pas d'avis de passage mais sur le mail d'avis de mise à disposition) ; est-ce une procédure courante, quand l'appareil normal de signature est en panne? Merci par avance pour vos réponses.

Ozd
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Re: Flashage de signature à la Poste Point Retrait Chronopost

Messagepar Ozd » 16 juin 2016, 16:45

Bonjour,
En effet dans certains points de contact de La Poste, l'agent au guichet peut "flasher" votre signature ; laquelle sera associée au numéro de l'envoi.
En cas de réclamation, une photo de votre signature pourra donc être retrouvée.
Dans pareil cas que vous signiez sur la preuve de distribution ou sur un morceau de papier toilette importe peu.


Que faire en cas de litige ?

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