[RESOLU] Problème de changement d'assurance emprunt avec le crédit foncier.

[jujururu]

Bonjour,

J'ai un soucis avec le crédit foncier.
Nous avons signé l'offre définitive de prêt en septembre 2015.
A peu près 3 mois plus tard, nous avons été voir la macif pour assurer notre prêt.
Jusqu'à là, aucun soucis. Le crédit foncier répond favorablement et nous envoie un avenant.
Mais surprise, sur l’échéancier la colonne assurance est remplie.
Nous avons contacté le crédit foncier qui nous a répondu que c'était une erreur et que l'avenant devait être refait.
A l'heure actuelle, nous n'avons toujours rien reçu (plus de deux mois d'attente).
Par contre, cela fait 3 mois que nous payons 2 assurances celle du crédit foncier que nous avons résiliés et celle de la Macif où nous avons souscrit.
Que pouvons-nous faire pour le crédit foncier régularise le problème ?
Qui va nous rembourser les frais perçus en doublon ?

[CreditFoncier]

Bonjour,

J'ai un soucis avec le crédit foncier.
Nous avons signé l'offre définitive de prêt en septembre 2015.
A peu près 3 mois plus tard, nous avons été voir la macif pour assurer notre prêt.
Jusqu'à là, aucun soucis. Le crédit foncier répond favorablement et nous envoie un avenant.
Mais surprise, sur l’échéancier la colonne assurance est remplie.
Nous avons contacté le crédit foncier qui nous a répondu que c'était une erreur et que l'avenant devait être refait.
A l'heure actuelle, nous n'avons toujours rien reçu (plus de deux mois d'attente).
Par contre, cela fait 3 mois que nous payons 2 assurances celle du crédit foncier que nous avons résiliés et celle de la Macif où nous avons souscrit.
Que pouvons-nous faire pour le crédit foncier régularise le problème ?
Qui va nous rembourser les frais perçus en doublon ?

Bonjour,
Pourriez-vous m'indiquer votre n° de prêt svp. merci

[jujururu]

Le numéro de prêt est le 6821318-6821319

[CreditFoncier]

Le numéro de prêt est le 6821318-6821319

C'est noté. Je transmets au service concerné et vous tiendrai informé.

[jujururu]

Merci.
J'attend avec impatience de vos nouvelles.

Par rapport aux frais perçus en doublon, serais-je rembourser sachant que la macif a pris notre assurance à partir du 20 novembre et que le crédit foncier a commencé a prélevé des frais à partir de la signature chez le notaire soit le 10 février.
Sachant que sur l'avenant erroné il est stipulé que "les modifications du contrat prennent effet à compter du 10/01/2016 (la première échéance réaménagé étant au 10/02/2016)".

[CreditFoncier]

Merci.
J'attend avec impatience de vos nouvelles.

Par rapport aux frais perçus en doublon, serais-je rembourser sachant que la macif a pris notre assurance à partir du 20 novembre et que le crédit foncier a commencé a prélevé des frais à partir de la signature chez le notaire soit le 10 février.
Sachant que sur l'avenant erroné il est stipulé que "les modifications du contrat prennent effet à compter du 10/01/2016 (la première échéance réaménagé étant au 10/02/2016)".

Bonjour,
Vous avez été contactée par une de nos gestionnaires. Un nouvel avenant en date d’effet au 10/01/2016 est éditée ce jour.
Elle a fait le point avec vous sur les cotisations d’assurance.
Nous espérons que cet appel a répondu à vos attentes.
Bonne journée.

[jujururu]

Bonjour,

Cela veut donc dire que le crédit foncier va rembourser les frais d'assurance perçus.

Je vous tiendrai au courant du bon déroulement de l'affaire.

Bonne journée également