top of travel

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Je n''ai pas pu partir en Croatie. J''ai demandé un remboursement à TOP of TRAVEL qui m''a répondu qu''il proposait un report à 6 mois et à un an au cas par cas (sur quels critères vont-ils donner leur "bénédiction" pour un report plus long)?!!
Quoiqu''il en soit il était précisé dans le courrier que TOP of TRAVEL camperait sur ses positions et que c''était la ligne de conduite dictée par le directeur général.
Cela donne une bonne idée de leur estime de la clientèle et de leur dédain de la personne !!!
Je ne compte pas en rester là et leur faire par la même occasion une bonne publicité !!!!