Protocole du 4 mai 2010 - commission de suivi

[visiteur]

Sur la page d''accueil du site Que choisir dédiée au protocole d''accord, à la fin il est indiqué:
"En cas de problème...
Si certains voyageurs rencontrent des difficultés pour obtenir d''un professionnel l''application de l''accord, ils peuvent saisir la Commission de suivi, composée des représentants des signataires de l''accord, en adressant un courrier à l''UFC-Que Choisir - Accord tourisme - 233, boulevard Voltaire, 75011 Paris, jusqu''au 15 juin 2010."

Est-ce qu''un spécialiste Que Choisir peut m''indiquer comment fait-on concrètement pour saisir cette commission de suivi? quelles sont les conséquences?

Merci d''avance

[n_godfroy]

Bonjour,

Le comité de suivi a été mis en place afin de
suivre la bonne application de cet accord. Il
peut être saisi par courrier adressé à notre
fédération. Il n’examine cependant que les refus
d’application par les professionnels des
solutions prévues dans l’accord.

Il faut que vous soyez dans l''un des cas
concernés et que vous ayez contacté le
professionnel.

En cas de refus ou d’absence de réponse dans les
trois semaines, vous pourrez saisir notre comité
de suivi, si l’engagement prévu au protocole
correspondant à votre situation vous intéresse.

Pour cela, vous pouvez adresser un courrier à
l''UFC-Que Choisir - Accord tourisme - 233,
boulevard Voltaire, 75011 Paris, jusqu''au 15
juin 2010 avec copie des pièces justificatives.

Cordialement,