Vente fichiers par la poste

[visiteur]

Bonjour,
Je viens de changer d''adresse et j''ai eue la surprise d''être "bombardée" de pub directe en tout genre. Après m''être renseignée, j''ai appris que la poste vend les fichiers des nouvelles adresses. Est-ce normal ? En remplissant le formulaire, il n''y avait pas de case à cocher sollicitant mon accord. J''avoue que je n''ai pas non plus lu les petites lignes ! Le changement d''adresse à la poste coute plutôt cher en plus les fichiers sont revendus X fois. Est-ce normal ?

[visiteur]

Bonjour,
Je suis exactement dans le même cas : personne n''avait
encore ma nouvelle adresse et j''y reçois des pubs à mon
nom d''enseignes de la grande distribution. Je refuse
pourtant systématiquement ce genre de procédé.
Comment la poste peut- elle vendre ainsi les adresses de
ses clients? Est-ce légal (je suppose que oui) mais est-ce
normal?

[TVorace]

Bonjour,

C'est normal, La Poste ne respecte pas les bons principes et cherche à se faire le maximum d'argent en revendant vos coordonnées (ex : http://www.atlantico.fr/decryptage/poste-marketing-cnil-146409.html)

Légalement, le démarchage électronique de particuliers est interdit, sauf si vous donnez préalablement votre consentement en cochant une case (pour accepter).
Il est strictement interdit forcer les particuliers "par défaut" à accepter les pubs (il est interdit de vous forcer à cocher une case pour refuser la publicité).

Par contre il semblerait que pour le démarchage postal les pratiques soient libres ! Il faut cocher ou décocher selon les cas pour refuser !
http://www.cnil.fr/en-savoir-plus/fiches-pratiques/fiche/article/la-prospection-commerciale-par-courrier-postal/

Pour en revenir à votre formulaire de suivi de courrier où vous indiquez vos nouvelles coordonnées, il y a une case à cocher pour ne pas recevoir de pub, et cette case est planquée tout en bas du document dans les mentions légales écrites en tout petits caractères (dans Word, ce serait du taille 8, pas plus). Il faut donc cocher cette case pour qu'ils ne revendent pas votre adresse et vérifier ensuite via le bon qu'ils vous envoient à votre nouvelle adresse, que cette déclaration a bien été prise en compte.



Même la CNIL semble accepter cet état de fait : http://www.cnil.fr/la-cnil/actu-cnil/article/article/services-de-changement-dadresse-la-cnil-vous-aide-a-y-voir-plus-clair/

L'article date de 2006 mais la procédure n'a pas changé

Vous souscrivez un contrat de réexpédition définitive du courrier auprès de La Poste à la suite de leur déménagement.

La souscription d'un contrat de réexpédition du courrier à la suite, notamment d'un déménagement, peut s'effectuer dans tout bureau de poste pour une durée de six mois, renouvelable une fois. Ce contrat est payant. Vous devez compléter un formulaire "contrat de réexpédition ou de garde du courrier". Quatre options sont offertes : le changement d'adresse définitif, le changement d'adresse temporaire, la garde du courrier en bureau, la réexpédition depuis ou vers une poste restante. Chacune des options peut être souscrite selon deux modes : la réexpédition peut concerner l'ensemble des membres d'un foyer ("réexpédition totale") ou ne peut concerner qu'une partie des membres d'un foyer ("réexpédition partielle"). Si la réexpédition du courrier concerne une personne décédée dont on souhaite faire suivre le courrier, il faut le préciser en cochant la case prévue à cet effet. Le service de réexpédition est aussi, de fait, un service de communication du changement d'adresse. D'une part, votre nouvelle adresse est transmise aux services des impôts et au service de la redevance de l'audiovisuel. D'autre part, outre les informations de réexpédition (nom, prénom, ancienne et nouvelle adresse), sachez que le formulaire comporte une case à cocher qui vous permet de vous opposer à la commercialisation de tout ou partie des informations collectées à des organismes qui en feraient la demande. Si vous ne cochez pas cette case, votre adresse sera communiquée par La Poste à des partenaires. Un exemplaire du contrat signé vous est remis. Environ trois jours après la date de début de réexpédition portée sur le contrat, une carte postale vous est expédiée par La Poste. Elle vous permet de vérifier le contenu du contrat tel qu'il a été saisi (noms des bénéficiaires, numéro, dates d'effet et d'expiration du contrat) et éventuellement, de demander des corrections, par courrier postal, courrier électronique ou par téléphone. Saisie de plaintes, la CNIL a demandé à la Poste d'ajouter une mention qui vous permette de confirmer ou de vous opposer à la commercialisation de tout ou partie de vos informations personnelles. La Poste met ensuite à la disposition des organismes qui en font la demande plusieurs fichiers qui peuvent être utilisées lors d'opérations de prospection commerciale (commerces de proximité, actualisation et qualification de fichiers commerciaux, etc.).

[kalgar]

Pensez-vous franchement qu'il n'y a que La Poste à vendre les fichiers de données ???

QueChoisir le pratique aussi...à ma grande surprise et à ma grande déception !

Je suis abonné et mon adresse comporte une erreur sans incidence pour la réception du magazine. QueChoisir n'a jamais réussi à la corriger !

Or je viens juste de recevoir du courrier pour la Fédération Française de Cardiologie !

Du coup, je vais un peu mieux regarder mon courrier pour savoir à qui mes infos personnelles ont été vendues !

A l'heure de mon réabonnement, je me pose des questions...

[future5960]

Bonjour,
Je vous fait de mon expérience actuelle qui devient d'une insupportable de cruauté: ma mère est décédée dans le nord mi-octobre. Pour ne pas perdre son courrier et celui de mon frère majeur protégé, j'ai demandé à rediriger tout le courrier rien de plus normal. Dans le principe après avoir averti les différentes administrations et quelques VPC ou associations qui l'inondaient de courriers, j'aurais pu passer à autre chose. Et non! Désormais je reçois du courrier du conseil régional, organismes locaux, commerçants, restaurateurs, (bientôt ce sera les associations et de nouveau des VPC) qui souhaitent à maman la bienvenue dans sa nouvelle région en Picardie! L'origine de ces courriers est partout en France. Cela prouve que les coordonnées sont disponibles à tout revendeur de liste. Cela fait plusieurs semaines que je renvoie vers chaque envoyeur le courrier, avec demande de suppression de leur mail liste. Le plus horrible: ça ne se tarie pas; A chaque fois un nouvel envoyeur. J'ai déjà utilisée 24 timbres tarif vert pour que cela cesse.
Comment arrêter cet enfer moral ?

[danbzh]

Bonjour,

Oh s'il n'y avait que cela!
Il semblerait que la poste transmet également des informations aux services fiscaux:
en effet, au moment d'effectuer ma déclaration de revenus en ligne, je viens de m'apercevoir que soudainement, ma résidence secondaire deviendrait ma résidence principale et ceci 8 jours après avoir rempli à la poste un formulaire de renvoi temporaire de courrier.
Donc non seulement la poste n'a aucun scrupule à transmettre vos données, mais de plus les services des impôts prennent leurs infos pour 'argent comptant' sans même vous demander à vous (on est quand même les premiers concernés) ce qu'il en est!
Et donc, après, il ne vous reste plus qu'à vous décarcasser pour bien prouver que vous habitez toujours au même endroit car en plus, c'est à vous de vous justifier!!! Merci la poste.

[danbzh]

Bonjour,

Oh s'il n'y avait que cela!
Il semblerait que la poste transmet également des informations aux services fiscaux:
en effet, au moment d'effectuer ma déclaration de revenus en ligne, je viens de m'apercevoir que soudainement, ma résidence secondaire deviendrait ma résidence principale et ceci 8 jours après avoir rempli à la poste un formulaire de renvoi temporaire de courrier.
Donc non seulement la poste n'a aucun scrupule à transmettre vos données, mais de plus les services des impôts prennent leurs infos pour 'argent comptant' sans même vous demander à vous (on est quand même les premiers concernés) ce qu'il en est!
Et donc, après, il ne vous reste plus qu'à vous décarcasser pour bien prouver que vous habitez toujours au même endroit car en plus, c'est à vous de vous justifier!!! Merci la poste.

[luciole83]

https://www.francetvinfo.fr/economie/cash-investigation-quand-la-poste-vend-vos-donnees-personnelles_1109993.html

[jadis]

Bjr,
Post datant du 26 avr. 2016
iNFOS datant de "Publié le 02/10/2015"

Mais, est-ce encore valable en 2023 ?