[RESOLU] Décompte crédit Foncier -

[Stevie85]

Bonjour,
Depuis le 10 Février je réclame auprès du Crédit Foncier,
mon décompte pour mon prêt immobilier toutes les semaines,
j'ai une personne en ligne qui me dit de patienter que ma demande
est en cours.
Je trouve ça scandaleux, je suis chez eux depuis 5 ans.
Nous sommes des propriétaires honnêtes et nous n'avons jamais
été dans une situation irrégulière.
Quand allons-nous être entendu, quand ?
Nous sommes révoltés par un tel manque de professionnalisme,
et d'humanité.
Comment peut-on laisser les gens dans une telle attente, alors
que nous demandons qu'à vivre mieux. A une époque ou tout est difficile on est même
plus aider parce des organismes.
Alors je demande s'il vous plaît que mon message parvienne au bon service
et qu'on nous transmette notre décompte au plus vite
MERCI

[Stevie85]

Je réclame le document suivant :
le décompte de remboursement (en date du 1er avril), c’ est à dire le capital restant dû + les pênalités de remboursement par anticipation...
Toujours aucune réponse ni de réactivité et ça depuis le 10 février
malgré mes relances chaque semaine....
Merci s'il vous plaît de m'aider

[CreditFoncier]

Je réclame le document suivant :
le décompte de remboursement (en date du 1er avril), c’ est à dire le capital restant dû + les pênalités de remboursement par anticipation...
Toujours aucune réponse ni de réactivité et ça depuis le 10 février
malgré mes relances chaque semaine....
Merci s'il vous plaît de m'aider

[CreditFoncier]

Je réclame le document suivant :
le décompte de remboursement (en date du 1er avril), c’ est à dire le capital restant dû + les pênalités de remboursement par anticipation...
Toujours aucune réponse ni de réactivité et ça depuis le 10 février
malgré mes relances chaque semaine....
Merci s'il vous plaît de m'aider

Bonjour,
Je prends en charge votre demande.
Pourriez-vous m'indiquer le N° de prêt pour lequel vous demandez ce décompte. merci

[Stevie85]

Bonjour Monsieur,
le numéro de mon prêt immo est le suivant : 00137247799T
Je vous remercie de l'intérêt que vous porterez à ma demande,
j'espère avoir de vos nouvelles bientôt
Dans l'attente de vous lire
cordialement,

[CreditFoncier]

Bonjour Monsieur,
le numéro de mon prêt immo est le suivant : 00137247799T
Je vous remercie de l'intérêt que vous porterez à ma demande,
j'espère avoir de vos nouvelles bientôt
Dans l'attente de vous lire
cordialement,

Je vous tiens informé rapidement.

[Stevie85]

merci beaucoup.
J'attends donc.
Cordialement.

[CreditFoncier]

merci beaucoup.
J'attends donc.
Cordialement.

re-bonjour,

le décompte vous a été adressé par mail. Nous vous en souhaitons bonne réception.

[Stevie85]

Rebonjour
Effectivement j'ai bien reçu mon décompte
Et je vous en remercie pleinement
Merci beaucoup