[RESOLU] Impossible d'obtenir un décompte de remboursement anticipé auprès du Crédit Foncier

Messagepar **tiga06** » 22 févr. 2016, 19:56

Bonjour, j'ai adressé une demande de décompte de remboursement anticipé auprès du Credit Foncier le 01 décembre 2015 et en dépit de mes nombreux appels au service client, au service réclamation, courrier recommandé... toujours rien !!!

Cette situation est incompréhensible et inacceptable. Merci pour l'aide que vous pourrez m'apporter.

N° de prêt : 00 2615214 99 X
N° de client : 100626403 - 10999 - 33

Cordialement.

Messagepar **CreditFoncier** » 24 févr. 2016, 08:47

tiga06 a écrit :Bonjour, j'ai adressé une demande de décompte de remboursement anticipé auprès du Credit Foncier le 01 décembre 2015 et en dépit de mes nombreux appels au service client, au service réclamation, courrier recommandé... toujours rien !!!

Cette situation est incompréhensible et inacceptable. Merci pour l'aide que vous pourrez m'apporter.

N° de prêt : 00 2615214 99 X
N° de client : 100626403 - 10999 - 33

Cordialement.

Bonjour,
Je prends en charge votre demande et me rapproche du Service concerné. Je vous tiens informé.

L'UFC-Que Choisir vous aide grâce à son service de traitement en ligne des litiges.

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Messagepar **CreditFoncier** » 24 févr. 2016, 10:50

A tiga06
Le document demandé vous a été adressé par mail.
Nous vous en souhaitons bonne réception.

Messagepar **tiga06** » 24 févr. 2016, 13:43

Merci, quel efficacité !
Je viens de recevoir ce jour, le document demandé il y a 3 mois.

[RESOLU] Impossible d'obtenir un décompte de remboursement anticipé auprès du Crédit Foncier

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