[RESOLU] Inquiétude sur décompte Crédit Foncier

[ola69]

Bonjour,

Nous avons fait une demande de décompte au Crédit Foncier par mail.
Sans réponse sur la réception de notre mail, nous avons appelé le n° surtaxé pour avoir des informations.
On nous a indiqué que le décompte ne pourrait nous être fourni qu'après plusieurs semaines suite à un changement de système informatique en décembre.
Sans possibilité d'avoir notre décompte pour l'échéance de mars, nous allons être dans une situation financière difficile et je m'aperçois au travers de forums que les délais de plusieurs semaines, voire mois pour certains semblent être une habitude, fâcheuse, au Crédit Foncier.

J'espère que le médiateur du Crédit Foncier présent sur ce forum pourra faire avancer rapidement notre dossier.

Olivier LARDET
Prêt n° 259593299A

[CreditFoncier]

Bonjour,

Nous avons fait une demande de décompte au Crédit Foncier par mail.
Sans réponse sur la réception de notre mail, nous avons appelé le n° surtaxé pour avoir des informations.
On nous a indiqué que le décompte ne pourrait nous être fourni qu'après plusieurs semaines suite à un changement de système informatique en décembre.
Sans possibilité d'avoir notre décompte pour l'échéance de mars, nous allons être dans une situation financière difficile et je m'aperçois au travers de forums que les délais de plusieurs semaines, voire mois pour certains semblent être une habitude, fâcheuse, au Crédit Foncier.

J'espère que le médiateur du Crédit Foncier présent sur ce forum pourra faire avancer rapidement notre dossier.

Olivier LARDET
Prêt n° 259593299A

Bonjour,
Je transmets votre demande au Service concerné et vous tiendrai informé.

[ola69]

Bonjour,

Post mis à 1h15,
Réponse du Crédit Foncier à 14h46,
Décompte reçu par mail à 15h07.

Merci au Crédit Foncier.

Pour tous les autres, vous connaissez la marche à suivre....