Bonjour à tous,
Je me tourne vers vous car je suis à la recherche de conseils sur une situation peu agréable qui m'arrive...
J'ai acheté, le 15/09/2015, 20 séances de 30 min d'aquabiking au centre WATERBIKE cherche midi pour 370 euros. Malheureusement, le centre a fermé en décembre en me disant que c'était pour travaux pour 3 mois, alors qu'en contactant le SAV de Waterbike il s'agit d'une liquidation judiciaire et je n'ai effectué que 7 de mes séances...
Je perds donc 257 euros avec ses séances achetés.
Lors de l'achat, les 20 séances étaient garanti pour 6 mois je suis donc encore dans mon droit !!
Voici la réponse du SAV de Waterbike :
"Le centre de Cherche- Midi est une société indépendante membre du réseau WATERBIKE® dont les coordonnées sont les suivantes : WHY NOT INSTITUT- 19, rue de l’Abbé Grégoire – 75006 Paris - RCS 8084 286 43 00023.
Les centres ou espaces WATERBIKE® sont des entreprises indépendantes membres du réseau WATERBIKE® qui proposent des services autour des appareils de marque WATERBIKE®. Lorsque vous achetez une prestation dans un centre, vous contractez directement avec cette société indépendante qui reste libre, en tant que commerçant indépendant, de son exploitation, de sa politique tarifaire, de ses engagements de délivrance des services, de sa clientèle et de son fonds de commerce. Thermale Bike détenteur de la marque WATERBIKE® ne peut d’aucune manière intervenir dans les relations des clients avec le centre où sont achetées ou pratiquées une prestation de service ou un produit. Pour mémo vous trouverez ci-dessous un lien pour consulter les Conditions Générales de Vente des centres WATERBIKE® présentes sur notre site internet et affichées dans chaque centre.
http://waterbike.fr/mentions-legales/
Nous avons malheureusement appris la fermeture définitive de ce centre suite à une mise en liquidation judiciaire prononcée le 23 Décembre 2015 par le Tribunal de Commerce. Dorénavant, seul le mandataire judiciaire en charge de cette liquidation, dont vous trouverez les coordonnées ci-dessous, est habilité à prendre en considération toute déclaration de créance :
MANDATAIRES JUDICIAIRES EMJ MISSION CONDUITE PAR ME PABLO CASTANON
62 BOULEVARD DE SEBASTOPOL
75003 PARIS
Navrés de cette situation indépendante de notre volonté, nous restons bien entendu à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
Bien à vous,"
Pardon de vous déranger mais savez vous ce que je peux faire, je suis vraiment perdue...
Merci, Nina