[RESOLU] Dossiers bâclés par le crédit foncier

[Vicky77]

Bonjour
Je suis dans le même cas que vous...
Je suis en colère car les dossiers sont bâclés et en ce qui concerne le suivit des dossiers client vous les traitées comme des moins que rien. Cela fait un mois et demi le 23/11/15 un échéancier a été demandé par le notaire pour être reçu le 8/01/15 par fax pour signature de vente co même jour. Par recommandé du 4/12 j ai demande l annulation du remboursement anticipé avec attestation employeur et là. Par téléphone j apprend que vous annuler pas les pénalités. Êtes vous au-dessus de la loi? Du fait de posséder des fonds? Les clients dont des prois? Je vous demande revoir mon dossier en urgence car j ai une signature ce jeudi et j n'ai besoin de tout mes fonds.
Vous avez l habitude de ne jamais répondre pour une fois passez a la satisfaction de vos clients!!!
Cordialement prêt :00180238399j

[CreditFoncier]

A Vicky77
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre message et le transfère immédiatement au Service concerné. Je vous tiens informée.
Cordialement,

[Vicky77]

Merci de votre réactivité , je souhaite que cela soit réglée au plus vite car j'ai besoin de mes fonds pour ce jeudi.
Je reste dans l'attente de votre retour.
Cdt

[CreditFoncier]

Merci de votre réactivité , je souhaite que cela soit réglée au plus vite car j'ai besoin de mes fonds pour ce jeudi.
Je reste dans l'attente de votre retour.
Cdt

Bonjour,
L'envoi de fonds sera fait demain. Tout sera donc en ordre pour le 18 janvier. Cordialement.