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225€ DE CAUTION Pour un abonemnet SFR !??

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225€ DE CAUTION Pour un abonemnet SFR !??

Messagepar visiteur » 26 sept. 2007, 10:02

Bonjour,
J'ai eu un incident de paiment chez SFR il y a 2 ans (que j'a soldé depuis) et aujourd'hui je veu retourner chez SFR et on me demande un caution de 225€ alors qu'après lecture des conditions générales, aucune ligne ne stipule cette demande de caution ? est-ce légale.
ou bien est-ce une autre facon de renforcé sa trésorerie ?!!
Merci !

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re: 225€ DE CAUTION Pour un abonemnet SFR !??

Messagepar visiteur » 17 oct. 2007, 23:02

Ah si, c'est prévu dans l'article 4 des conditions générales d'abonnement.
Désolé.


Que faire en cas de litige ?

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re: 225€ DE CAUTION Pour un abonemnet SFR !??

Messagepar visiteur » 24 oct. 2007, 16:25

S'ils demandent 225 € de caution pour retourne chez eux ou ils sont tombes sur la tête ou ils ont trop de clients................... Un bon conseil ALLER AILLEURS.....

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re: 225€ DE CAUTION Pour un abonemnet SFR !??

Messagepar visiteur » 28 nov. 2007, 10:14

malheureusement, tu ne pourra aller chez aucun opérateur a moins de verser ses 225€ de caution.
Je le sais parce qu'il met arrivé la meme chose.

En effet j'ai eu un soucis avec une facture que j'ai laissé trainé et j'ai été placé sur une "liste noire" des utilisateurs. Et pour pouvoir me réabonner où que se soit, il ma fallut verser un cheque de caution de 225€.

Mon probleme aujourd'hui ( 2ans apres avoir donner ce cheque) c'est que pour réccupérer cet argent il faut attendre la fin du contrat... contrat qui est renouvellé a chaque changement de mobile ou de forfait ne l'oublions pas...

que puis-je faire d'autre pour reccuperer mes sous ???

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re: 225€ DE CAUTION Pour un abonemnet SFR !??

Messagepar visiteur » 10 déc. 2007, 22:26

Bonsoir,

moi il met arrivé la meme chose, mais en 2005, là, je dois faire 3 abonnements, ces 225,00€ ces pour un seul abonnement ou c'est au cas ou d'un incident de paiement.

Cette somme n est elle pas un peu exessif.

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re: 225€ DE CAUTION Pour un abonemnet SFR !??

Messagepar visiteur » 20 févr. 2008, 12:02

Bonjour

J'ai eu le même pbl que toi concernant la caution de tel portable.Selon toi est ce possible de récupérer cette caution à la fin de la période d'engagement?

Merci d'avance.

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re: 225€ DE CAUTION Pour un abonemnet SFR !??

Messagepar visiteur » 20 mars 2008, 09:56

Bonjour,
Je vois que nous sommes très nombreux concernés par cette caution.
La vraie question est : que font les opérateurs de ces sommes pendant les 2 ans minimum d'engagement ?
Tous les opérateurs pratiquent de la sorte...
Je viens d'avoir une longue discussion avec SFR. Cette somme est rendue à la rupture du contrat que ce soit au bout des 2 ans ou dans 10 ans...
Je leur ai aussi demandé si un jour, je pourrais être radiée de cette fameuse liste noire puisque l'incident datait de 2000... la personne m'a répondu qu'effectivement, au bout d'un certain temps, je n'apparaîtrai plus mais elle a été incapable de me donner le délai...
Je viens de demander un justif. de ce versement pour la énième fois depuis 2 ans...
Bonne continuation,
LD

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