Bonjour à tous !
au moment de m'abonner chez SFR, la vendeuse m'a appris que j'étais inscrit a leur service contentieux car il y a 6 ans mon ex femme n'avait pas réglé une facture lors de notre divorce (somme que j'avais règlée depuis).
Le service contentieux exige que je fasse un virement de 220 euros en guise de caution encaissable. Cette somme me serait rendue au moment de la résilition de contrat.
Est ce une pratique légale ? Si je reste client 15 ans chez eux, vont ils me rendre la somme + l'inflation ? Je n'ai jamais entendu de pareilles pratiques
Vais je rester toute ma vie fiché dans leur fichue base de données en tant que mauvais payeur?
En gros y a t il quelqu'un qui peut me renseigner ??