Je suis cliente à la banque postale depuis mon plus jeune âge et aujourd'hui au moment où j'ai le plus besoin d'eux cela ne semble pas leur plaire.
Cela fait 6 mois qu'il m'ont proposé une cb gold a débit différé chose que j'aurais du refuser car celle ci m'a emporter dans un gouffre. Bref au moment où j'allais commencer à m'en sortir la banque postale m'envoie une lettre recommandée me faisant par de leur décision de ne plus pouvoir bénéficier du débit différé a partir du 28/10 ( j'ai signé la lettre le 29/10) et de réduit mon autorisation de découvert de 2000 à 300 euros ( me laissant 20 jours).
Il m'est aujourd'hui impossible de pouvoir payer mon différé de 8000 euros qui s présente sur mon compte le 30/10 si je n'ai plus cette facilité de trésorie.
Ma question et cela m'aiderait vraiment est de savoir si la banque est dans ses droits en m'annulant mon débit différé sans aucun délais de préavis. Est-ce légal que du jour au lendemain on me retire ce droit?
Je suis une maman de 3 enfants, en faisant cela ils me mettent dans une situation comme pas possible.
Ils m'auraient prévenu a la rigueur un mois à l'avance j'aurais eu le temps de me retourner mais là tout ce qu'il cherche c'est a me sortir de leur banque car ils n'ont pu rien tirer de moi.
Il est vrai que cela fait 4 mois que je dépasse légèrement mon délai d'autorisation de decouvert mais je fait tout pour que les choses rentrent dans l'ordre rapidement et ils n'hésitent pas a se payer leurs intérêts debiteurs ( agios) quand c'est le cas. Alors pourquoi me font ils ce coups de crasse.
J'attends vos réponses svp.
Merci