Fin d'aventure très satisfaisante avec Home 24.

[PERNIN]

Malgré mes inquiétudes, la livraison a été bien effectuée en temps voulu.
J'ai eu des interlocutrices disponibles et charmantes qui ont pu m'expliquer que la disparition du délai de livraison de ma commande était du à un bug du site.
Je me suis vue confier les coordonnées du transporteur; celui ci m'a appelé pour fixer date et heure de la livraison; J'ai ensuite reçu un sms de confirmation à - 24 heures, et un appel téléphonique 10 mn avant la livraison !.. Le transporteur : VIR Montpellier.
Pour finir , le produit est parfaitement emballé et livré. Le produit est conforme à la commande et de très bonne qualité !

[gilu]

message pare-feu ?Car c'est drôle de voir pour une fois des éloges pour un site qui est si souvent évoqué sur ce forum pour les problèmes qu'il procure à ses clients.

[Home24 France]

Chère cliente,

Nous sommes ravis que votre commande et notre service aient pu vous satisfaire Home24 s'engage en effet à apporter un service clientèle de qualité. En espérant vous revoir bientôt chez Home24.

Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, L'équipe Home24