Se désabonner de SFR tourne au cauchemar

[visiteur]

Il parait que se désabonner de SFR peut se faire par téléphone et dans les dix jours avant l''échéance du contrat.

Méfiance et vigilance!!!!!!!!!!!!!!!!!!

J''ai appelé quatre fois le service résiliation...à chaque fois on m''a dit qu''on faisait le necessaire pour me desabonner. par la suite on me rappelait et si on ne pouvait me joindre on m''envoyait un texto et un courrier me remerciant d''avoir renconcé à résilier...
et on supprimait ma demande de résiliation.
J''ai du envoyer un courrier en recommandé et faire cesser le prélèvement bancaire...mais je ne sais toujousr pas si SFR à bien voulu tenir compte de ma demande.

ça sent la plainte et le contentieux....

[arconce]

J''ai quelques soucis avec SFR. Le téléphone n''a jamais fonctionné à mon domicile et j''ai décidé de résilier en fin de contrat (12 mois). Quatre mois à l''avance j''ai adressé une lettre avec AR pour la résiliation à l''échéance. Ne sachant pas si mon mari voudrait garder son n° pour un abonnement chez un autre opérateur, j''ai demander par précaution le n° de RIO. Apparemment, mes ennuis ont commencé à ce moment là puisque SFR en a déduit que je VOULAIS la portabilité.D''une éventualité, la Sté en a fait un acte de foi !! Curieux ! Pour être sûre d''arrêter le paiement, j''ai fait annuler le prélèvement automatique à l''échéance, mais SFR continue ses courriers. Après une période d''attente, j''ai décidé de saisir le médiateur car SFR ne semble pas vouloir abandonner ! J''attends la suite. Je trouve scandaleux cette façon d''imposer des coûts supplémentaires pour une éventualité de transfert. Garder son numéro n''est pas une obligation mais un choix qui doit être clairement exprimé et non supposé.
La morale dans la téléphonie mobile a encore du chemin a faire.

Arconce

[visiteur]

mais alors comment s''y prendre ?? je cherche des astuces mais rien !!! et puis on ne peux même pas les contactez, une voix nous dit soit disant qu''il y a eu un "incident" sur la ligne téléphonique pffff... j''en ai marre je veux simplement résilier mon abonnement !!! aidez-moi s''il vous plaît !!! merci .

[visiteur]

bjr ! avez vous reussi a resillier votre abonement ?? j aurai l astuce necessaire pour vous .

[visiteur]

c''est quoi ton astuce ???

[visiteur]

Bonjour je suis interresser par l''astuce

merci

[visiteur]

l''astuce : c''est que ya pas d''astuce justement !

[visiteur]

tres drôle

[visiteur]

assez des abonnements ; dette d''avance pour 2 ans!

demandons des abonnements renouvelables mois par mois! mobile internet tv etc...

il faut tous s''y mettre
car dés que la situation personnelle se dégrade

calculez ce que vous devriez payer alors qu''il y a problème! maladie etc...