gitesdefrance

[ChrisDEN]

nous venons de faire ce mail aux gites de france.(dans la Drome le ruisseau ) le 21/07/15
Monsieur le Directeur,

Nous venons vous faire part de notre mécontentement à propose du gite Gites N° : G197002 à Montelier que nous avions loué du Samedi 11 juillet au 18 juillet 2015.

En arrivant sur les lieux, Le propriétaire nous parle de la taxe de séjour qui aurait augmenté

Ci dessous lien

http://www.gites-de-france-drome.com/gite-rural-marcel-henri-a-montelier-dans-VALENCE-ET-SA-REGION-G197002.html#affDispo
Passant de 0.35€/j/p a 0.80€/j/p au 01/01/2015 . ce qui fait une augmentation de plus de 100% ….

Comme sur notre contrat il était indiqué 0.35€ , nous avons donc téléphoné au service des gites de France qui nous disent qu ils vont contacter le propriétaire !!!!

Apres notre appel à vos services , celle ci a été mise à jour sur le site ( Pour info, le courrier présenté par le propriétaire date de 16/10/2014 ????? )



D autre part,

nous avons constaté une maison peu accueillante due a un manque minimum de propreté

Ménage pas fait , toile d araignée , poussière sur la tuyauterie ( chambre du haut ) , élément de cuisine graisseux ( retrouvé de la graisse sur la manche d une poêle et sur le pourtour du mur carrelage au dessus de levier de la cuisine l ) , de nombreuses taches sur les murs des WC . un doute sur le nettoyage récent des couvertures des chambres avec des odeurs de pas propres
Canapé salon sale avec des odeurs de sueur et de fumée
Documentation sur le meuble du salon très veillotte
Rouille sur le bas du bac à douche
Pas de porte pour avoir une douche fermée et ne pas mettre de l eau dans tous la SDBain et glissée sur le carrelage …. ( après discussion avec le propriétaire celle-ci a été cassée par d anciens locataires !! )
Pas de double vitrage pour une maison située dans une région chaude ….
Odeur , tenace très désagréables : un mélange de cigarette froide, de graisse, de sueur ,de suie . Nous , nous débrouillons pour être le moins possible dans le logement depart le matin vers 7h avec un retour vers 21h
Peu d ustensile pour un gite pour 5 personnes .
Manque un accroche serviette à coté de l évier
Pas de hottes de cuisine d ou graisse sur les murs et comme odeur
Pas de couvercle, ni de cuiller doseur pour la cafetière
Manquait les bouche évier pour l evier de la cuisine que nous avons retrouvé au bout de 5 jours plein de graisses et poussiéreux ( par terre derrière la chaudière …)
TV très petite pour un gite pour 5 personnes
Peu ou pas du tout de réseau pour les portables …
Clocher qui sonne toutes les ½ heures de 6h du matin a 23h .

Nous vous proposons de faire un déplacement pour vérifier nos constatations.

Nous espérons que vous prendrez en compte tous ces désagréments qui ont gâché nos premières vacances dans un gite et attendons de votre part un dédommagement.

Nous vous proposons le remboursement de la moitie de la réservation ou valeur équivalente .

Dans l attente de votre réponse, Recevez nos sincères salutations.

entre temps , j ai souhaite mettre un avis sur le site pour informer les futures locataires, mais pas de lien , ai fait un mail aux gites et ils me repondent ceci
Bonjour,
Les propriétaires de ce gîte ne souhaitent pas avoir d’avis clients en ligne, vous ne pouvez donc malheureusement pas en laisser.
Vous pouvez néanmoins nous faire remonter toute information.

j ai reçu une réponse le 18/08, (courrier poste le 04/08) de la part des gites
ils ont fait une visite avec le propriétaire et celui-ci ne se rendait pas compte de la propreté de l hebergement !!! et me propose un dédommagement de 100€ .....

je ne suis pas d accord pour ce montant , comment dois je faire pour une médiation
Cdmt

[la gazette]

Bonjour

Un conseil, louez des classés 4 ou 5 étoiles. C'est un classement officiel et national. Les épis, clés ou autres, sont des labels privés.

néanmoins, je ne suis pas d'accord avec vous sur deux points:
Peu ou pas du tout de réseau pour les portables …
Clocher qui sonne toutes les ½ heures de 6h du matin a 23h .

Le propriétaire n'est en rien responsable de ces points...