OPODO-Taxes d'aéroport

[GUILLERMOU]

J'ai acheté en juillet 2013 un billet AR Nice-Tananarive par Opodo. J'ai dû annuler mon voyage pour raison de santé. J'étais assuré : le voyage m'a été remboursé à l'exception des taxes d'aéroport qui devaient m'être versées par Oppodo. J'ai téléphoné, écrit, envoyé des e-mails, sans réponses. En novembre 2013, je me suis décidé à porter plainte. L'audience a été fixée à novembre 2014. Huit jours avant l'audience, Opodo m'a annoncé que les sommes dues allaient m'être remboursées si je me désistais. Ce qui fut fait! Je ne choisirai plus jamais cet opérateur.

[Opodo]

Bonjour GUILLERMOU,

Je vous serais reconnaissant de bien vouloir me communiquer le numéro exact de votre réservation. Cela me permettra d'étudier en détails votre dossier.

Dans l'attente de votre réponse,


Sincères salutations,

Opodo Customer Care