Allianz, conversion PERP en rente

[sergeboulery]

J'ai souscris PERP auprès d’Allianz vie.
Je suis en retraite depuis le 1 janvier 2015.
J’ai effectué les démarches pour convertir ce PERP en rente auprès d'Allianz fin décembre. Je n’ai eu aucune nouvelle jusqu'au mois de mars, et les prélèvements ont été maintenus. Suite à l’intervention du conseiller les prélèvements ont été arrêté, et un courrier m’a indiqué qu’une rente me serait versée à compter du 13 avril 2015.
A ce jour je n’ai toujours perçu aucun versement !
Plus de six mois pour traiter mon dossier. Manifestement Allianz ne fournis aucun effort dans le traitement de celui-ci!
Je subis un préjudice depuis six mois. Puis-je envisager un dédommagement ?

[SAV Allianz France]

Bonjour sergeboulery, Je regrette la situation rencontrée. Pourriez-vous svp m’adresser à l’aide de [email protected] l’ensemble de vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale) et le numéro de contrat concerné pour que je puisse vous aider en faisant parvenir votre message très rapidement à une équipe dédiée ? En vous remerciant. Attentivement, Jeanne N.