FORUM QUE CHOISIR
Que Choisir : Expert - Independant - Militant
retour au site

tirage photos PIXMANIA suite

visiteur
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 0
Enregistré le : 28 nov. 2002, 17:01

tirage photos PIXMANIA suite

Messagepar visiteur » 08 oct. 2005, 15:13

Ce jour:8 octobre toujours aucunes nouvelles de mes photos envoyées le 17 septembre . D'apres le site internet ou on peut suivre la commande ,elles sont toujours en " traitement " ( sic ).
Suite à une réclamation au service clients, j'ai reçu un mail m'indiquant que le délai de 48h mis en avant sur les pubs etait "indicatif".
Au bout de trois semaines, c'est le moins qu'on puisse dire.....
Bref, si vous etes presses d'avoir vos photos, il vaut mieux s'adresser ailleurs....

visiteur
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 0
Enregistré le : 28 nov. 2002, 17:01

re: tirage photos PIXMANIA suite

Messagepar visiteur » 13 oct. 2005, 20:57

Commande de 120 photos le 06 octobre .
Ce jour , 13 octobre , aucune nouvelle , malgré 2 réclamations par mail !


Que faire en cas de litige ?

UFC-Que Choisir
UFC-Que Choisir


visiteur
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 0
Enregistré le : 28 nov. 2002, 17:01

re: tirage photos PIXMANIA suite

Messagepar visiteur » 20 oct. 2005, 19:07

J'ai rencontré le même problème et après des mails restés sans réponse, j'ai réussi à appeler le service clientèle qui m'a fait part d'une surcharge de travail suite aux photos de vacances. A vous lire il semblerait que le problème continue. résultat je les ai eu au bout de trois semaines au lieu de 48 heures auparavant. par contre le prélèvement de la facture s'est fait dans les temps.
Sinon avant aucun problème et tarif plutôt intéréssant;
Cordialement

visiteur
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 0
Enregistré le : 28 nov. 2002, 17:01

re: tirage photos PIXMANIA suite

Messagepar visiteur » 21 oct. 2005, 08:43

Apparemment Pixmania rencontre les mêmes problèmes pour ses tirages photo que pour les commandes de matériel : paiement débité très rapidement, livraison incertaine, hotline peu coopérative.

A éviter !

Un problème juridique - Abonnement intégral Que Choisir + 4 questions juridiques

 


  • A lire aussi
    Réponses
    Vues
    Dernier message

Retourner vers « Pixmania »



Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 1 invité

En savoir plus