Express illimité forcé et impossible a resilier

[Helened]

Bonjour,

j'ai effectué une commande sur le site Rue du Commerce ce matin, le 24 juin 2015.
J'ai bien reçu une confirmation de commande concernant le produit souhaité.

Ensuite je reçois une facture comportant l'offre Express illimité à laquelle je n'ai pas souscrit.
Impossible d'annuler ni l'express illimité ni même la commande entière.

Je ne souhaite pas être débité de cette offre forcée "express illimité".

commande : 422 793 788 du 24/06/2015
facture : 21 454 938 du 24/06/2015
Client N° : 1817513


Pouvez vous faire quelque chose ?
D'avance merci

[RueDuCommerce]

Bonjour Helene,

Je vous rassure, je viens de faire le nécessaire vu que vous n'aviez pas profité de frais de port offerts via cette option.

Vous serez remboursé sous 72h ouvrés via recrédit bancaire.

Vous souhaitant une excellente journée.
Cordialement,
Michel

[Helened]

Je vous remercie pour votre intervention rapide.
Je vais attendre les 72h.

Cordialement