Simple question Offre NVidia

[Matt62]

Bonjour,

j'ai acheté il y a 2 semaines une carte graphique NVidia GTX970 (Commande n°397766484), et grâce à cet achat, le jeu The Witcher 3 est offert avec la carte
Cette semaine NVidia a annoncé qu'il offrait le jeu Batman Arkham Night en supplément de The Witcher 3
Etant donné que je n'ai pas encore reçu le code pour The Witcher 3 (on m'a signalé par mail d'attendre 15 jours après l'expédition, ça risque d'arriver bientôt donc), est-ce que RueDuCommerce offre également le jeu Batman Arkham Night pour les clients comme moi, ayant acheté une Carte graphique (GTX970 ou GTX980) récemment ?

Cordialement

[RueDuCommerce]

Bonjour Matt62,

Les codes-jeux sont systématiquement envoyés au terme de la période de rétractation.

Par ailleurs, ceux-ci étant envoyés automatiquement, ils correspondent exclusivement à l'offre en vigueur au moment du passage de la commande, y compris si les conditions changent dans les jours qui suivent.

Merci pour votre compréhension.

Sébastien
Équipe web
RueduCommerce

[gg09]

Bonjour,

J'ai également acheté une carte nvidia gtx970 le 28/05/2015, il est prévu que je reçoive 2 codes pour les jeux batman et the witcher3 15 jours apres leur achat. Cependant je suis toujours en attente de ceux ci.
Est ce normal ?
Merci

[RueDuCommerce]

Bonjour GG09,

Pour que je puisse voir cela, pourriez-vous me fournir votre numéro de commande svp ?

Merci à vous.
Cordialement,
Michel

[Ryukomoyo]

Bonjour,

j'ai moi aussi acheté la carte le 31/05/2015 avec l'offre donnant droit à 2 codes jeux (Batman et the witcher 3) cependant je n'ai reçu que le code pour Batman. J'ai voulu contacter le service support de rue du commerce et ils n'ont pas voulu me renvoyer le deuxième code jeux en prétextant que sur la fiche du produit (au jour d'aujourd'hui) un seul jeux été offert.

J'ai répondu au support en mettant en avant le fait que:
" Par ailleurs, ceux-ci étant envoyés automatiquement, ils correspondent exclusivement à l'offre en vigueur au moment du passage de la commande, y compris si les conditions changent dans les jours qui suivent."

J'attend une réponse du service client.

[RueDuCommerce]

Bonjour Ryukomoyo,

Pourriez-vous me fournir votre numéro de commande svp ?

Je vous en remercie.
Cordialement,
Michel

[Ryukomoyo]

Bonjour Michel,

Voici mon numéro de commande 416624546 datant du 31 mai 2015.

Cordialement,
Adrien

[RueDuCommerce]

Bonjour,

Le code jeu vous a été envoyé par mail.

Bonne soirée.
Cordialement,
Michel

[gg09]

Bonjour
Mon numéro de commande est le : 415730384
Merci
Cordialement

[RueDuCommerce]

Bonjour GG 09,

Je viens de vous renvoyer ces codes par mail.

Cordialement,
Michel