FUJISIEMENS

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bonsoir, le fujisiemens portable de mon frere viens d''etre declare par un professionel;
ce pc portable avais juste 14 mois et le magasin vendeur me repond que celui ci est hors garantie et bon pour la poubelle;
y a t il une solution ?
j''ai entendu dire qu''une directive europeenne
datant de 2005et applicable DEPUIS LE MOIS DE FEVRIER obligeais une garantie DE 2ans .
en plus leSAV as dit que fuji etait les seul a ne pas beneficier d''une garantie de 2ans;
un portable de 800e a la poubelle au bout de 14 mois c ''est pas trop normal.
merci d''avance