offre DVD non respectée

[visiteur]

pour info.
Avant Noël la FNAC offrait trois DVD pour le prix de 2 pour certains produits ; j''ai commandé trois DVD ;Le DVD "gratuit" fut tout d''abord remplacé par un DVD qui n''était pas mon choix ; je l''ai renvoyé. Aujourd''hui, 24 janvier les services de la FNAC m''informent qu''ils sont en rupture de stock et qu''ils ne me doivent rien car ce produit était gratuit !
Je suppose que je n''ai aucun recours.