A l'aide !
Si cette histoire parle à quelqu'un !
Achat d'un ordinateur apple imac intel chez CLG
informatique à paris. L'ordinateur tombe en panne après 2
semaines. La carte airport ne trouve pas le réseau internet
et fait bugger l'ordinateur qui se fige tout le temps. Etape
1 retour chez le vendeur via son service après vente
BUROTIC WAY...il dise réparer la panne et me le retourne.
L'ordinateur ne fonctionne toujours pas arrivé chez moi.
Etape 2 : retour chez Burotic Way 2eme essai réparation .
Rendu en l'état ne fonctionne tjs pas. D'après il foncitonne
et me renvoi vers Aplle Etape 3 : multiple essai via SAV
Apple en irlande par téléphone. TJs rien ! Essai de
réparation via la société MAINTRONIC diligenté par SAV
Apple sur place avec chgt carte airport. Constat tjrs rien
le technicien constate toujours un mauvais
fonctionnement malgré ce énième essai et le notifie ds
son rapport.
Tania, Thomas, Nadia, Camille, Marie, Cédric...3 mois à se
battre et autant de personne incompétente et
irresponsable chez SAV Apple quand on fait le
0825 888 024. "Désolé monsieur mais on ne peut
échanger votre ordinateur !" Que faire...il me propose
encore une réparation...sous prétexte que l'ordinateur est
réparable...même si ils reconnaissent les échecs successif
! A cette vitesse mon ordinateur aura perdu sa ganrantie
d'un an !
Juridiquement dois je écrire à Apple pour faire avancer les
choses et que écrire...? Commercialement Apple est
irresponsable !
Merci d'avance pour tout conseil sur cette histoire de fou !