Code de jeux NVIDIA Non Reçu !

[3ng3l]

Bonjour,

j'ai commandé le 23/01/2015 une carte graphique GIGABYTE - GeForce GTX 970 GAMING - 4 Go (réf: GV-N970G1-GAMING-4GD), et un code pour 1 jeux offerts devait m'être envoyé sous 15 jours après expédition . Ma commande a été expédiée le 24/01/2015, et je n'ai toujours pas reçu mon code Alors que j'ai déjà appelé leur numéro de téléphone payant pour le leur signaler !

Voici mon numéro de commande : 372871822.

En vous remerciant par avance pour votre aide.

[3ng3l]

Toujours pas de réponse ?
Je pense que je vais arrêter de commander sur ce site dorénavant même après deux appelle téléphonique et avoir poster sur un forum, ils ne répondent pas !!!

[RueDuCommerce]

Bonjour 3ng3l,

Merci pour votre message qui a retenu toute notre attention.

Je suis sincèrement désolé d'apprendre que vous rencontrez un souci sur votre commande n° 372871822.

Immédiatement, je me rapproche du service concerné et vous tiens informé dans les meilleurs délais, directement à la suite de ce post.

Dans cette attente, je vous prie de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement,

Sébastien
Équipe web
RueduCommerce

[RueDuCommerce]

Bonjour 3ngl3l,

L’opération Nvidia se terminait le 31 décembre 2014 « en fonction des stocks disponibles ».

C'est pour cela que vous n'avez pas reçu de code-jeu.

Toutefois, au vu de la possible incompréhension sur notre site entre la date de fin de validité du code-jeu & la date de fin de l’opération Nvidia, un code-jeu "Witcher 3" vous a été envoyé par mail à l'instant.

Cordialement,

Sébastien
Équipe web
RueduCommerce

[butocky]

Bonjour

Il en est de meme pour moi. Je pense que c est une facon de decourager et d economiser des codes jeux.
Numero de client 21432922 commande 366424792 du 26/12/14 et malgre des appels aucune news j attends toujours.
Et cette fois ci ce n est pas pour 1 mais 2 jeux pour un achat de 2 x PNYGeForce GTX 970 4 Go
11PNY-GF970GTX4GEPB.

Leur serieux laisse a desirer et me demotive pour un prochain achat.

[pilaf]

Bonjour,

Quelle est la raison évoquée par le SAV ?
je suis dans le même cas, notebook équipé d'une carte graphique qui est éligible à l'offre, délai de rétractation passé
Le SAV me dit que je suis pas éligible sans m'en apporter la preuve.