FORUM QUE CHOISIR
Que Choisir : Expert - Independant - Militant
retour au site

Express illimité non désiré

icedream
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 4
Enregistré le : 16 avr. 2013, 12:55

Express illimité non désiré

Messagepar icedream » 14 mars 2015, 15:41

Bonjour
J'ai commandé hier sur le site rueducommerce.
J'avais vu le choix livraison illimité machin. J'ai cliqué dessus mais j'ai vu que c'était payant au final j'ai donc décidé de revenir en arrière et de pas le prendre en prenant une livraison normale.
Hors celle ci m'a été mise au final compté comme une commande. Je n'ai jamais voulu ni demandé à payer ce service qui n'apparraissait pas au moment de la facturation + mise du code promo. Le total était bien de 96e90
A ma belle surprise sur mon mail j'ai vu ça.
J'aimerai donc le remboursement de cette option qui je trouve ressemble un peu à un abus étant donné que j''ai changé le mode de livraison directement à la commande.
Merci

N° commande : 384322074

Avatar du membre
RueDuCommerce
Représentant d'une marque
Messages : 10010
Enregistré le : 22 nov. 2012, 14:50

Re: Express illimité non désiré

Messagepar RueDuCommerce » 16 mars 2015, 15:23

Bonjour,

Je vous confirme l'annulation de l'abonnement à notre service livraison express Illimité.

Le remboursement sera effectué sous 72h ouvrés par recrédit de votre carte bancaire.

Je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,
Michel


Que faire en cas de litige ?

UFC-Que Choisir
UFC-Que Choisir


Un problème juridique - Abonnement intégral Que Choisir + 4 questions juridiques

 


  • A lire aussi
    Réponses
    Vues
    Dernier message

Retourner vers « Rue du Commerce »



Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 7 invités

En savoir plus