mode d'emploi obligatoire ?

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Bonjour.

J'ai acheté un appareil photo canon chez pixmania. Le paquet ne contient pas
mode d'emploi en papier (suelement sur CD-Rom).

Sont-ils tenus de m'en fournir un ?
Quels sont mes recours ?
(je leur ai écrit, ils m'ont juste répondu qu'ils n'en avaient pas)

merci.

Donzup

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J'ai rencontré le même problème chez pixmania pour l'achat d'un appareil photo numérique (Ricoh capillio R4) J'ai pris contact avec le service client qui m'a annoncé que ce mode d'emploi était téléchargeable dans la rubrique suivi commande puis téléchargement, celui ci n'y était pas disponible. (mais le mode d'emploi de mon précédent achat y était disponible). J'ai décidé de patienté un peu, 1 semaine plus tard toujours rien, plusieur maïl de réclamation plus tard et 3 semaine après toujours rien! entre temps j'ai trouver ce mode d'emploi sur le net de mes propre recherches!!! je suis pixdéçu : avoir le mode d'emploi en memoire dans son PC c'est bien mais l'avoir toujour dans ça poche sur un petit manuel c'est beaucoup mieu!!