[Problème d'annulation express Illimitée

[zakaria1193]

Bonjour,

J'ai fait une commande il y a un un mois en choisissant l'option express illimité gratuit pendant 30 et je me rappelle bien l'avoir annulé jusr après sur l'espace client. Et aujourdhui j'ai recu une facture de 29,9 euro et j'imagine qu'on va me prendre les 30 euros dans les jours qui viennent du compte bancaire. Comment je fait pour annuler ça?
Je remarque que meme maintenant quand je vais sur le site mettre je ne veux plus renouveler et quand je reviens

[RueDuCommerce]

Bonjour zakaria1193,

Je suis sincèrement désolé d'apprendre que vous rencontrez un souci sur l'une de vos commandes passées sur notre site.

Afin que je puisse vous aider, je vous invite à m'en communiquer le numéro.

Dans cette attente, je vous prie de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

Sébastien
Équipe web
RueduCommerce