paiement location vacances

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le loueur d'un mobilhome nous demande un acompte de réservation de 30% du prix puis le solde 1 mois avant l'arrivée.
En cas de désistement comment récupérer les 70 % versés (et éventuellement l'acompte de 30%) ?
Merci de votre réponse.
S.G