bonjour,
voila en decembre 2005 ma ligne france telecom fut arreter, je beneficiez aussi d un acces internet chez neuf telecom lorsque france telecom a couper ma ligne, je ne pouvais plus beneficiez des services du neuf telecom ( internet haut debit) apres les avoirs appeler, apres avoir envoyer des lettres recommander et avoir renvoyer leur modem il continue de m envoyer des factures pour un service qui m est impossible d utiliser. ce qui fait que pendant plus d un an j ai du payer leurs factures quand meme sous peines de poursuite, mises en demeure...
( je recois toujours des factures de leur part)
Que puis je faire et il possible de faire arreter ce processus? ( j ai miss en place une opposition a leur prelevement automatique) Est il possible de se faire rembourser?
Quelles solutions possibilite ou autre? que faire?