Dounia rue du commerce se permet d'être meprisante

[frezzbbee]

Bonjour,

Nous client vous nourrissons, nous sommes légitime en ayant payé une prestation et un produit d'en attendre la jouissance.

Si un litige intervient, nous attendons d'une entreprise sérieuse et de ses salariés un retour.

Dans cette attente

Merci et bonne journée

[frezzbbee]

J appel et demande un responsable

[frezzbbee]

Bonjour

Dans l'attente des avancés de mon dossier et des excuses.

J'ai bien eu celles d'autres responsables hier en ligne, après encore une fois un appel de 20mn.

Maintenant, reste a avoir ce pour quoi je suis en réclamation, la jouissance de ma commande pleine et entière.

Sur ce, Bonne journée

[TopAchat]

Bonjour frezzbbee,

Pour un meilleur traitement de votre dossier, je vous invite à ne pas multiplier les messages.

Une réponse vous a été apportée ici : http://forum.quechoisir.org/code-jeux-incorect-et-sav-surtaxe-rue-du-commerce-t35333.html#p139885

Comptant sur votre compréhension.

Cordialement.

Dounia
Equipe Web-Mediation
Rueducommerce

[frezzbbee]

Re
Avec une réponse plus tôt de votre part (la réponse dont vous parlé) et une "non indifférence" j'aurais effectivement évité les doublons.

En même temps ce n'est pas un Doublons mais un constat a un moment T

Merci

[RueDuCommerce]

Bonjour,

Une réponse vous a été apportée ici :

http://forum.quechoisir.org/code-jeux-incorect-et-sav-surtaxe-rue-du-commerce-t35333.html#p139885

Cordialement,

Ingrid
Equipe Web
Rue du Commerce

[frezzbbee]

Merci Sindy

Après beaucoup de souffrance et de dialogue de sourd, j'ai eu une personnes dans l'empathie et dans l'écoute du client, avec tout ce que ça implique dans la recherche et la volonté pour trouver une issu favorable au deux parties dans ce dossier.

Je vais considéré comme résolue ma problématique, je repart avec deux jeux comme cela à pu être prévu au départ.

Je vais prendre un peu de temps pour me remettre de cette aventure et vais m'attardé plus sur cette journée de solution et de professionnalisme.

En vous souhaitant à toutes et tous, une résolution favorable.

Très chaleureusement.

Fred