Express illimité Rue du Commerce - souscription forcée

[Jerome14]

Bonjour,

J'ai commandé sur RDC le 24/12/2014 et je viens de recevoir une facture et le débit correspondant de 29.90€ pour le service express illimité que je ne souhaite pas. Il s'agissait d'un service offert offert pendant un mois. Je souhaite l'annulation et le remboursement de ces frais.

- Facture 20817454
- Commande 366002016 du 24 décembre 2014
- Client: 206031

Merci,
Cordialement

[RueDuCommerce]

Bonjour Jerome14,

Je vous remercie pour votre message.

Suite au test d'un mois du service Express Illimité, vous avez omis de vous désinscrire via votre espace client.

De ce fait, vous y avez été automatiquement abonné, j'en suis navrée.

Rassurez-vous, votre demande de résiliation a bien été prise en compte.
Vous serez remboursé des 29.90€ par système de recrédit bancaire sous 2 à 3 jours ouvrés.

A votre disposition.

Cordialement,

Sivatha
Equipe Web
RueduCommerce