Leboncoin reception d'un ventilateur en panne ?

[léoncamé]

Bonjour
J'ai commandé un ventilateur sur Leboncoin je l'ai reçus ce matin et surprise une fois installé il ne fonctionne pas ? Pourtant il s'agit d'un appareil neuf garanti jusqu'en 2027
mais problème pas de facture dans le carton ? J'ai envoyé une réclamation à leconcoin
j'attend la réponse!

[valioud]

J'ai envoyé une réclamation à leconcoin

Attention, après avoir ouvert le litige pour "article abimé" et "produit non fonctionnel", vous devez voir avec le vendeur pour une 1ere résolution.
https://assistance.leboncoin.info/hc/fr/articles/4403502326290-Acheteur-que-faire-si-le-produit-ou-le-lot-re%C3%A7u-n-est-pas-conforme-%C3%A0-l-annonce

[léoncamé]

Bonjour
Oui c'est ce que je fait mais il est de mauvaise foi !

[valioud]

mais il est de mauvaise foi !

C'est à dire ?

[léoncamé]

Bonjour
J'ai commandé une télécommande sur AMAZON et là miracle le ventilateur fonctionne donc c'était un problème de télécommande! Le vendeur qui dis avoir testé celui ci avant de me mettre en vente ment . Quand à leboncoin ils veulent des photos et des vidéos du carton, quel rapport avec le ventilateur .Je leur ais mis un message ce matin pour les informer de cette solution que j'ai trouvé moi même !