Vivlio Touch Lux 5 écran très fragile

[philippe3460]

J'ai acheté cette liseuse Vivlio il y a un an après avoir lu le guide d'achat Que Choisir. L'écran est HS alors qu'elle a toujours été dans son étui et transportée dans des conditions normales. Il est donc très fragile. La garantie ne marche pas, le site de réparation Fixit utilisé par Vivlio considérant un "problème mécanique". Le cout de réparation est de 101 euros port compris donc le prix d'une neuve. Très déçu de cet achat je déconseille fortement ce modèle.

[loudneiv]

Quasiment la même expérience avec une Light HD ... Je suis extrêmement désappointé.

[tanerscsbj]

Bonjour,

J'ai aussi un problème d'écran sur ma liseuse vivlio light. 1 mois après son achat, l'écran supérieur gauche devient blanc puis illisible avec des traces horizontales noires. Boulanger ne veux rien savoir : "écran cassé ayant reçu un choc" ! La liseuse est dans la chambre tout le temps... J'ai fait une réclamation au service des fraudes.

[TerrageGreg]

Bonjour,
À titre de retour d'expérience, j'avais acheté une touch luxe HD plus, malgré les retours identiques sur la fragilité de l'écran, car c'était vraiment les fonctionnalités que je souhaitais. Je n'ai pas eu de problème avec l'écran... Jusqu'à ce que je marche dessus en chassant les moustiques la nuit dernière !
Je vais tenter de le changer, mais dans l'intervalle j'hésite a acheter une Light HD.

Pour mon information, avez-vous pu obtenir. Une prise en garantie par Vivlio ou une aide de la répression des fraudes ?
En effet, ce problème d'écran est signalé depuis plusieurs années par les lecteurs de Vivlio ...