Messagepar Sauvegarde » 17 févr. 2026, 18:37
Ou aviez vous lu que les retours étaient gratuits ???
CGV
9.2 Combien vous coûte le retour ?
En cas d'exercice du droit de rétractation, les frais de retour sont à votre charge :
- Si vous avez opté pour l'étiquette prépayée, une somme forfaitaire de 6.50€ sera déduite du montant de commande remboursé.
- Dans les autres cas, vous réglez les frais de retour directement au transporteur que vous choisissez.
Si vous souhaitez nous retourner un produit volumineux, vous devez contacter notre service client afin qu'il organise ce retour. A titre indicatif, nous vous informerons que les frais de retour s'échelonneront entre 50€ ou 100€.
C'est clair pourtant ...