Ne pas commander chez Pneus Online

[Jieffe17]

Bonjour à tous,

Je voulais vous mettre en garde sur le site de vente en ligne de pneus : https://www.pneus-online.fr
J'ai commandé deux pneus Dunlop, le livreur m'a apporté le 18 novembre un seul pneu Goodyear dont les dimensions n'ont rien à voir avec ma commande.
Depuis ce jour de réception, j'ai utilisé le canal WhatsApp, le téléphone (sans réponse), le formulaire de rétractation du site, et je n'ai absolument aucune réaction.
Il n'y a plus de service après-vente. Dans ce cas, je déconseille fortement l'achat sur cette boutique.
Sur les sites d’avis, des internautes témoignent des mêmes difficultés.
Je revendrai bientôt mon pneu pour acheter une autre paire ailleurs !
Bref, à fuir !

[valioud]

J'ai commandé deux pneus Dunlop, le livreur m'a apporté le 18 novembre un seul pneu Goodyear dont les dimensions n'ont rien à voir avec ma commande.

Et pourquoi ne pas avoir refusé la livraison ?

[Cyril91438]

Bonjour J'ai commandé 2 pneus chez Pneu online le 2 janvier depuis aucune nouvelle rien se passe , j'ai écris plusieurs fois par mail , par whatsapp, par téléphone et rien ni personne comme si l'entreprise était fermé et il encaisse le cheque quand même, pourriez vous m'aider s'il vous plait merci. Cdt

[valioud]

j'ai écris plusieurs fois par mail , par whatsapp, par téléphone et rien ni personne comme si l'entreprise était fermé

Ils répondent sur leur page Facebook