Bouygues Telecom force donc les consommateurs à souscrire une option payante à 3€/mois. Il faut une action pour se desinscrire de cette option payante.
Ceux qui maîtrise les outils et ont le temps de lire un email commercial au-delà des 5 premières lignes sauront se desinscrire. Qu'en sera-t-il des personnes âgées et vulnérables ? 3€ de plus par mois, pour une option dont elles n'ont pas l'usage, n'ont jamais demandée, n'ont jamais acceptée.
Je trouve cette pratique commerciale absolument répugnante. J'avais une très bonne image de ce fournisseur. Là, adieu.
Que faire en cas de litige ?
