Bonjour,
Je sollicite votre aide. J'ai un contrat d'assurance auprès de Groupama depuis le 1 juin 2024, avec paiements mensuels. Je trouve une assurance moins chère qui m'annonce que grâce à la loi Hamon, je peut résilier quand je veux. Je m'engage avec eux, il s'occupe de la résiliation. Tout est ok, mon assurance Groupama s'arrête au moment au l'autre démarre, avec 1 mois préavis soit le 30 décembre.
Aujourd'hui, je reçois un relevé d'opération de Groupama où ils m'annoncent que suite à la résiliation, il me prélève encore les mois de janvier, février et mars.
Comment cela se fait il? Merci d'avance.






