Chausson.fr : Délais de livraison en agence mensongers

[hinkjj]

Corps du message :
Bonjour,
Je signale les délais de livraison non respectés par Chausson.fr pour un retrait en agence.
Leur site promet une préparation en 48 à 72h. J'ai commandé lundi dernier et, plus d'une semaine après, ma commande n'est toujours pas prête ("en transit vers votre agence"). Je n'ai reçu aucune communication, ni mail de suivi.
Cette promesse est clairement mensongère et le manque d'information est inacceptable.
D'autres personnes ont-elles rencontré ce problème avec eux ?
Merci pour vos retours.

[valioud]

C'est pour les pro uniquement.