Handicap non pris en compte dans la file d'attente

[LISSA33]

Bonjour, je viens de vivre une expérience extrêmement douloureuse au bureau de poste d'Aix-en-Provence, place de l'Hôtel de ville. Munie de ma carte inclusion mobilité, je demande à être priorisée car la file d'attente est longue. Non seulement on ne m'accorde aucune priorité, mais le personnel encourage un véritable lynchage verbal par les autres clients. Est-ce normal ? Je reconnais m'être énervée. Mais n'est-ce pas un peu difficile quand des valides parlent de vous à la troisième personne, se plaignant "qu'elle est juste passée comme ça devant les autres" puis en me demandant de quitter le bureau de poste ?

[Sauvegarde]

Si votre question est "est ce normal ?", il est difficile de répondre sans avoir été présent à cet événement.

Etonnant que l'ensemble des autres clients et le personnel de la Poste se soient ligués contre une handicapée.
Que c'est il réellement passé ?