Suravenir assurance FUYEZZZZZZZZZZZ

[Save à fuire]

Suravenir A fuir surtout, gros arnaqueurs!!! Étant chez le CMB (Crédit Mutuel de Bretagne), j'ai adhéré à Suravenir pour 4 assurances, faisant partie du même groupe Arkea, je croyais que ça serait plus pratique. Grave erreur !!! Ils sont beaucoup trop chers par rapport aux autres assureurs, impossible d'avoir quelqu'un au téléphone car ils n'ont pas de conseillers, quand on veut déclarer un petit sinistre, ils trouvent toujours une excuse, même si c'est marqué dans les CGV, pour ne pas assumer.
Je suis en prélèvement annuel, j'ai opté pour ceci pour ne pas être embêtée par plusieurs prélèvements.... et pourtant!!! Je suis prélevée plusieurs fois par ans, sur des sommes bizarres et qui ne correspondent en rien à ce que je suis supposée payer, ils n'ont pas de plateforme ni de conseillers donc je n’ai pas d’explications concrètes
La goute d’eau qui a fait déborder le vase, un prélèvement suspect sur mon compte de 30€ et sur le compte de mon époux de 10€ (J’ignore pourquoi un tel décalage).
Je demande à mon banquier du CMB de se renseigner auprès de Suravenir et la réponse est effarante !!! c’est les frais de traitement de dossier… parce que nous avons déménagé, dans le même code postal.
Donc parce que nous avons déménagé à 2kilm dans le même code postal, nos 2 assurances autos ont été prélevées chacune de somme différente ?!?
Hallucinant et révoltant !!!
Résultat, je vais partir de chez eux, en emportant avec moi mes 4 assurances (2 autos, 1 prêt immobilier et 1 maison).
J’ai fait une simulation sur les furets.com et pour plus d’opinion, j’ai trouvé 180€ en moins pour l’assurance auto, sans même négocier.
Pour résumer SURAVENIR A FUIR, surtout pas !!!

[Kayna13]

Bonjour
Je confirme.
Lisez mon poste vous comprendrez.
À fuir comme de la peste

[Laed77]

Assurance de [message modéré] ! Quasiment 1 an que j’attends qu’ils indemnisent mon véhicule déclaré épave ! Personne ne bouge. Vu que c’était un véhicule en LLD destiné à la location, la société de location m’a assigné en justice avec saisie sur mes comptes alors que je ne suis plus légalement le propriétaire du véhicule ! Tout les papiers de cession ont été établis au nom de Suravenir assurances !
Tout ça parce qu’ils ne payent pas !
Merci de m’avoir mis [message modéré]!!!! Je saisie le médiateur des assurances

[Anna_CB_87]

Laed77 vous pouvez en parallèle leur envoyer une lettre de mise en demeure et demander réparations pour les dommages subis.