1ère Factuartion Free

[Teddy 59]

Je suis un nouvel abonné Free , en ayant quitté SFR .

Je suis satisfait du "produit free" , du service client mais je voudrai quand meme faire une remarque suite à la reception de ma 1ère facture

On me facture , au prorata , l'utilisation de ma box depuis son installation mi février jusqu'au 28 Février : NORMAL
On me facture les 49e de mise en service : NORMAL
Par contre on me facture DEJA ma future consommation du mois de Mars (29,99) Je ne trouve pas normal une telle demarche car pour moi on ne facture pas un "produit" pas encore utilisé ( Chez SFR c'est à mois ECHUS) J'aurais aimé que FREE nous indique que la "ponction mensuelle" s'effectue avec ANTICIPATION !!!

[valioud]

Je ne trouve pas normal une telle demarche car pour moi on ne facture pas un "produit" pas encore utilisé

Et qu'est ce qu'indique le contrat que vous avez signé ?