J'ai perdu 99€

[Tintin77]

Bonjour à tous,
après deux piratages de box d'une valeur de 99€, pour lesquelles j'ai du aller porter plainte, Wonderbox m'a fait un avoir valable jusqu'en septembre 2024. suite à des incidents l'été dernier et un accidents graves en septembre dans ma famille proche, je n'ai pas pensé à faire valoir cet avoir.
Suite à un courrier écrit le 25 décembre dernier pour demander leur indulgence et un délais supplémentaire, je n'ai jamais eu de réponse.
Le service client est censé nous répondre dans les 72h, je suis toujours en attente.
Suite à mon expérience malheureuse je déconseillerai dorénavant Wonderbox.