Je n’arrive pas à connecter mon imprimante HP 3050A en wifi

[adrijez]

Bonjour,

je n’arrive pas à connecter ma HP Desjekt 3050A à mon wifi. Lorsque je fais la configuration sur mon ordi avec le pilote HP, ils me disent soit que c’est pas le bon mot de passse wpa (alors que ça l’est) soit que le filtrage Mac de la box est activée alors que non.

Comment résoudre ce problème ?
merci

[François38]

Vous ne fournissez pas assez d'éléments.

On ne sait pas si vous avez un problème pour connecter l'imprimante au réseau Wifi ou un problème pour connecter le PC à l'imprimante.

Coté imprimante est ce que la connexion est effective ou pas ? S'assurer de cela avant d'essayer de connecter le PC à l'imprimante.

L'ordi est connecté sur le réseau en filaire ou en Wifi ?

[adrijez]

Bonjour
J’ai un problème pour connecter mon imprimante y wifi. L’imprimante est connecté en USB actuellement.
C’est depuis le changement de ma box. J’ai pourtant réinitialisé les réglages réseaux.

[François38]

je ne comprends pas.

Plus haut vous parliez d'un problème pour connecter votre PC à l'imprimante.

Pouvez vous répondre aux questions ?

Première étape : Quand vous tentez d'inscrire (sans toucher au PC) l'imprimante sur le réseau Wifi via WPS par exemple il se passe quoi ?

[adrijez]

J’ai un problème pour connecter mon pc à l’imprimante via la wifi.

Via WPS, ça met erreur. Ce qui est bizarre c’est que sur la page de configuration réseau de l’imprimante, la box est détectée mais en état déconnecté.

[François38]

On avance mais c'est laborieux......

J’ai un problème pour connecter mon pc à l’imprimante via PC.

Apparemment non, vu ce que vous écrivez après il semble que vous ayez un problème pour connecter l'imprimante au réseau. Si elle n'est pas connectée, toute manip sur le PC revient à pisser dans un violon, tant que le premier problème n'est pas résolu.

Via WPS, ça met erreur. Ce qui est bizarre c’est que sur la page de configuration réseau de l’imprimante, la box est détectée mais en état déconnecté.

Ah, enfin une information .....
Quel est le message d'erreur ?
La box est elle configurée pour le WPS ? Si le WPS n'est pas admis comme moyen d'authentification , vous pourrez toujours appuyer sur le bouton, ça ne fera rien.

Déjà quel type de box est ce ?

Vous auriez pu donner ces informations dès le début, c'est assez pénible de devoir vous tirer les vers du nez.

[adrijez]

Le message d’erreur de l’imprimante lors de la connexion WPS est erreur réseau. Lorsque je suis le portail de la wifi ça indique pourtant que l’opération a été faite mais pour autant l’imprimante ne s’ajoute pas dans les équipements connectés.

La wifi est une BBOX.

Je précise que j’ai essayé aussi de connecter l’imprimante au réseau via le pilote HP en connectant tout d’abord l’imprimante en USB. Cela n’a pas fonctionné, la raison change à chaque fois : soit mauvaise clé WPA (alors que c’est la bonne) ou filtrage MAC actif (j’ai vérifié, il ne l’est pas).

J’ai aussi essayer avec le code PIN de l’imprimante mais rien dans le portail BBOX pour ajouter un code PIN.

Je ne sais pas si cela signifie qu’il y a un problème avec la box. Avec notre ancienne box (free) cela fonctionnait.
Du côté de la connexion USB, il n’y a pas de soucis.

Merci

[Ras57]

Bonjour,

J'ai récupéré cette imprimante HP d'occasion, mais impossible de la connecter en wifi, malgré toute les explications que j'ai pu trouver.
Lorsque je tente par la méthode WPS de la box RED la recherche se fait bien, mais échec de connexion à chaque tentative. J'ai réinitialisé les paramètres réseau de l'imprimante en vain.
Je précise que lorsque je branche le câble réseau elle fonctionne parfaitement
quelqu'un a-t-il une idée ?

Merci de votre aide