Boîte téléphone vide

[Alf17]

Bonjour,

Je viens de recevoir ma commande concernant un téléphone.. Après ouverture du 1er carton d'emballage, j'accède à la boîte du téléphone avec les scellés dessus.. Là je me rends compte que la boîte est bien légère, trop légère même..
J'ai donc filmé l'ouverture de la boîte et c'était bien ce que je pensais, il n'y avait aucun téléphone....

A part écrire à Cdiscount pour demander le remboursement,,, quels sont les autres possibilités en cas de leur refus malgré la vidéo.

Merci

[valioud]

Il faudrait déjà savoir si CDiscount est bien le vendeur ou si c'est l'un de ses "partenaires" de place de marché.