Nissan Leaf...3 mois chez le garagiste !!

[grg]

Bonjour,

Ma Nissan leaf (100% électrique) est tombée en panne. Il s'avère que ce sont 4 modules de la batterie qui sont défectueux (gonflés). La première mise en circulation est de août 2018 et 149000km.

Cela fait maintenant 3 mois que ma voiture est dans un garage Nissan local. Je n'ai pas spécialement de nouvelles, on ne m'a pas fourni de diagnostic, et je dois régulièrement appeler le garage Nissan local et Nissan France. Apparemment les 2 se renvoient la balle.

J'étais jusqu'à présent content de Nissan mais cela manque vraiment de sérieux...et d'honnêteté ?

La garantie de la batterie chez Nissan est de 8 ans ou 160000km.

Alors qu'attendent-ils pour effectuer la réparation ?!?!

Est-ce que Nissan essaie de "se désengager" de la garantie ??


Qu'en pensez-vous ?

[noss8]

Les conditions de la garantie sont différentes si il s'agit des modules et selon la capacité de la batterie, avez vous une 30kWh ou une 24kWh?

[grg]

C'est une Leaf 2 de 40KWH.
Elle est de 08/2018. Et à priori 4 modules sont HS. La batterie a gonflée...

[noss8]

Votre batterie est bien garantie.

je dois régulièrement appeler le garage Nissan local et Nissan France. Apparemment les 2 se renvoient la balle

C'est à dire?

[grg]

Le garage Nissan a fait une demande de participation à Nissan France. Ils disent être en attente de réponse de leur part.
Et Nissan France dit être en attente de la part du garage Nissan, mais je ne sais pas pour quoi exactement...

[noss8]

effectivement c'est au garage de faire la demande, est il agent ou concessionnaire?,appelez Nissan France pour savoir si la demande a bien été effectuée.

[grg]

J'imagine que c'est un concessionnaire puisqu'ils font les grosses réparations de voitures électriques, type changement de batterie.
La demande a bien été effectué car le dossier avait déjà été créé lorsque j'ai appelé Nissan France.
Mais quel est le problème ? Est-ce qu'ils essaient d'échapper à la garantie ??

[noss8]

Il semblerait que les garanties soient difficiles a obtenir, faites une recherche :

Nissan leaf remplacement batterie sous garantie

voir les résultats d'automobile propre.

[grg]

Je n'ai pas trouvé les conditions exactes...