FORUM QUE CHOISIR
Que Choisir : Expert - Independant - Militant
retour au site

Brother DCP-8110DN Toner neuf+ message erreur

slatinicus
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 1
Enregistré le : 06 avr. 2022, 22:49

Brother DCP-8110DN Toner neuf+ message erreur

Messagepar slatinicus » 26 avr. 2024, 02:52

Bonjour, j'ai une imprimante DCP-8110DN. J'ai acheté un toner brother TN3330. L'emballage en papier alu était fermé et le tout se trouvait dans la boîte en carton brother avec les protections en polystyrène. J'ai mis la cartouche dans l'imprimante qui s'est mise à afficher "toner bas". j'ai imprimé 4 pages, puis l'imprimante a affiché "remplacer toner" et l'impression s'est arrêtée.

Je ne sais pas quoi croire car, comme je l'ai dit la cartouche semblait être neuve . Pouvez vous m'aider? Je vous remercie.

J'ai regardé sur internet pour trouver le poids du cartouche TN3330 et j'ai trouvé 620 g. En pesant la cartouche achetée j'ai trouvé 611 g; J'ai pu aussi voir imprimé dans le plastique, sur son flanc, que c'est une 12 /17 (mois 12 année 2017)

Numéro code de barre sur la cartouche : MTPM20MD593691MLY4737

En pesant le cartouche avec l'emballage papier alu et la boîte carton et le polystyrène , et les prospectus j'ai trouvé 1180 G)

La cartouche n'est pas une contrefaçon, j'ai vérifié avec l'hologramme

Voila , en ce qui suit, pour comparaison, l'ancienne cartouche, celle que j'avais dans l'imprimante . Elle n'affiche pas de message d'erreur mais les feuilles imprimées sont sales ce qui m'a poussé chercher une autre cartouche.

La chose intéressante est que l'ancienne cartouche pèse 917 g, mais , c'est vrai que elle n'as pas mentionné sur elle TN 3330 mais seulement TN . C'est une 7 /12, (mois 7 année 2012). Cette cartouche était déjà dans l'imprimante quand je l'ai récupérée, je ne sais donc pas d'où elle vient , si c'est une TN 3330 (3000 pages) ou une TN3380 (8000 pages). Tout comme je ne sais pas si on peut ré-remplir ces cartouches et si cela a été ou non fait avec cette cartouche par l'ancien proprio.

Numéro code de barre sur la cartouche : MTPG12NJ004270FLY5789

Aussi, si quelqu'un lit ce message , je le prie de répondre si le toner générique peut marcher sur ces imprimantes (DCP-8110DN)

Je vous remercie pour vos réponses !

Avatar du membre
Artefil
Représentant d'une marque
Messages : 35
Enregistré le : 28 juil. 2022, 09:35

Re: Brother DCP-8110DN Toner neuf+ message erreur

Messagepar Artefil » 04 juin 2024, 23:17

Bonjour,
Pour commencer par votre question finale oui on peut mettre un compatible sur cette imprimante Brother, il faut juste ne pas en acheter d'avance au cas où le fabricant de l'imprimante bloquerait la puce en effectuant une mise à jour du micrologiciel.
Questions :
1- Combien de pages au total avez vous imprimé depuis le début ?
2- Quels sont les autres consommables à part le toner que vous avez changé :
- Tambour ?
- Unité de fusion ?
- Unité laser ?
3- Vous pouvez vérifier sur Brother l'état des consommables qui est indiqué en % de vie restante, pour tout ce qui est vers 10% il faut changer, si vous devez changer l'unité laser, autant changer d'imprimante cela vous coutera moins cher.
En ce qui concerne le re-remplissage des cartouches c'est possible à faire, mais je vous le déconseille très fortement. Le toner est composé de particules très fines qui peuvent créer de très graves voire mortels problème respiratoires. Il faut un équipement complet qui n'est pas à la portée d'un particulier.
Si vous avez des questions, je suis à votre disposition
Cordialement
Artefil


Que faire en cas de litige ?

UFC-Que Choisir
UFC-Que Choisir


Avatar du membre
Artefil
Représentant d'une marque
Messages : 35
Enregistré le : 28 juil. 2022, 09:35

Re: Brother DCP-8110DN Toner neuf+ message erreur

Messagepar Artefil » 04 juin 2024, 23:20

Bonjour,
Oups j'ai oublié : avez vous bien vérifié que vous avez retiré le plastique obturant la cartouche, ce qui expliquerait le message, l'imprimante ayant fonctionné uniquement avec ce qui se trouvait dans la machine.
Cordialement
Artefil

Un problème juridique - Abonnement intégral Que Choisir + 4 questions juridiques

 


  • A lire aussi
    Réponses
    Vues
    Dernier message

Retourner vers « Imprimante »



Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 2 invités

En savoir plus