Les faux devis de Speedy

[Polop2021]

Bonjour

Je vous partage ici ma dernière expérience chez SPEEDY:

Devis en ligne fait sur leur site pour une vidange.

Le devis est fait avec la connaissance précise de mon véhicule et ses caractéristiques puisque je donne mon immatriculation.

Une fois sur place lors du rdv, le prix n est plus le même mais a a augmenté de 20 pourcents et pas négociable…

Une belle offre mensongère

Trois messages pour demander le dédommagement de l écart mais sans succès …..



Ne vas donc pas chez Speedy …..

[valioud]

Sans doute faudrait-il argumenter un peu mieux votre témoignage : le delta de prix a été justifié comment ?

Le garagiste en tant que professionnel est tenu à une obligation d’information portant sur le coût de ses prestations et de conseil. Conformément à l’article 1147 du Code civil, en cas de non respect de ses engagements (devis), la responsabilité contractuelle du garagiste peut être engagée.

[Polop2021]

En complément de réponse à Valioud:

Aucune justification puisqu aucun élément nouveau par rapport aux donnés de base (caractéristiques de la voiture et nature de la prestation spot forfait basic).

L agence m a très clairement indiqué que ce n était pas la premiere fois, qu ils en avaient marre de ce faire engueuler par les clients - ce que j ai eu la delicatesse de ne pas faire, qu ils avaient signaler cela plusieurs fois au « centre » qui n en avait rien à faire ….

Je ne suis donc pas le seul a avoir vécu cela et si la pratique est bien généralisée je m interroge sur la qualification juridique adéquate…..

[valioud]

et si la pratique est bien généralisée je m interroge sur la qualification juridique adéquate…..

Il me semble vous avoir répondu en ce sens.